סיכוני הסייבר – באז תקשורתי או סיכון אמיתי?

באדיבות עו"ד מיה ליסיצקי, מנהלת מחלקת סיכונים מיוחדים, אמנון גור סוכנות לביטוח (2000) בע"מ 715

סביבת העבודה השתנתה בעשור האחרון ללא היכר ורבים ממנהלי החברות עדיין אינם מודעים לגובה הסיכון  אשר עשוי להיגרם לחברה הפעילה בסביבת עבודה אינטרנטית.

שימוש נרחב ושמירת מידע אישי של לקוחות, ספקים ואף עובדי החברה מתבצעת כדבר שבשגרה (לרבות מידע רפואי רגיש/פיננסי/אישי) ולכך ישנה אחריות נרחבת תחת "חוק הגנת הפרטיות" ו"חוק מאגרי מידע" ורגולציות נוספות העשויות להטיל אף קנסות ועונשים אזרחיים.

הסיכונים בסביבת העבודה האינטרנטית הם רבים ומגוונים: מתקפות סייבר, הפסקת פעולות הרשת, פגיעה בפרטיות המידע ואובדן data, סחיטות ואיומים על החדרת וירוסים, "באגים" יזומים ושיבושים של מערכות המחשוב.

מעט סטטיסטיקה:

  • בשנת 2011 אירעו למעלה מ 850 פריצות לנתונים שגרמו לאובדן למעלה מ 174 מיליון רשומות.
  • הנזק הממוצע של אירוע סייבר עולה על 5 מיליון דולר.
  • הוצאות שיקום רשומה שנפגעה הינו כ- 200 דולר בממוצע.

אובדן מידע ונפילת מערכות לפרקי זמן קצרים או ממושכים בחברה עצמה ואצל לקוחותיה, יכולים להסתיים בנזקים כבדים לתעבורת המידע, נזקים פיננסיים עצומים לחברה בגין שחזור המידע, פגיעה משמעותית בהכנסות החברה ובתדמיתה המקצועית ולהתגבשות תביעות פוטנציאליות מצד גורמים שונים גם לאחר פרקי זמן ארוכים מאוד לאחר האירוע המדובר.

בארה"ב ומספר מדינות באירופה שולמו תביעות ענק בשנים האחרונות עקב נזקי סייבר –

  • מידע זיהוי אישי של 3 מיליון איש נגנב – שולמו הוצאות חקירה, שכ"ט עו"ד, הודעה לאינדיבידואלים שפרטיהם נגנבו כ- 2 מיליון דולר+ 5.1 מיליון דולר נזקי הגניבה.
  • פריצת האקרים למערכות המחשוב של רשת בתי מלון, נגנבו פרטי האשראי של 480 אלף מאורחי הרשת בעולם. נזקים מוערכים במיליוני דולרים.

פוליסות הביטוח החדשות אותן ניתן לרכוש כיום בחברות בינלאומיות בארץ ובחו"ל מייצרות רשת הגנה רחבה הרבה יותר ממה שהיה קיים עד היום כהרחבה בפוליסת האחריות המקצועית, המגנה גם על נזקים הנגרמים לצד ג' וגם על נזקים לחברה עצמה (נזקי צד א').

המטרה הינה לכסות לא רק את הנזקים הפיננסים הישירים אלא גם להמשיך ולטפל בפגיעה התדמיתית הקשה לחברה ובניהול המשבר לאורך זמן:

  • תשלום בגין ייעוץ משפטי במקרה של חקירה רגולטורים
  • תשלום קנסות רגולטורים בעקבות הפרת חובה חקוקה (ברת ביטוח עפ"י חוק)
  • תשלום הוצאות מומחה סייבר
  • תשלום הוצאות יועצי תקשורת לניהול משבר תדמיתי של החברה
  • תשלום הוצאות החברה עצמה בדיווח ללקוחות במקרה של הפרת מידע ופגיעה בפרטיות – חשוב!!!
  • תשלום הוצאות בקרת אשראי – במקרה של חשש לשימוש לא ראוי בנתוני אשראי של לקוחות.
  • הוצאות גיבוי ושיחזור של מידע
  • אפשרות להרחבת כיסוי לסחיטות סייבר, אובדן רווחים ואחריות מקצועית לחברות מדיה (בפוליסה משולבת).

 

מחלקת סיכונים מיוחדים בסוכנות "אמנון גור", OMC מורשה לויד'ס, המונה כ- 10 עו"ד וכלכלנים המתמחים בתחומי ביטוח אחריות מקצועית, דירקטורים ונושאי משרה, חבות המוצר וניסויים קליניים, וביטוחים פיננסים מורכבים תשמח לעמוד לרשותך בהשגת פוליסות רחבות המותאמות לסיכוני הסייבר הספציפיים של חברתך.

 

בברכת שנה טובה,

עו"ד מיה ליסיצקי

מנהלת מחלקת סיכונים מיוחדים

אמנון גור סוכנות לביטוח (2000) בע"מ

אמנון גור חתמים בינ"ל סוכנות לביטוח כללי (2012) בע"מ.